Privacy policy
Last updated: September 5, 2025
This Privacy Policy describes how Koukkupaja Oy (hereinafter referred to as "the Site" or "we" in its various forms) collect, use, and disclose your personal information when you visit our Site, use our services, or make purchases at koukkupaja.fi (”Sivusto”) or otherwise communicate with us in relation to the Website (collectively referred to as the "Services"). In this Privacy Policy, "you" and "your" refer to you as a user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or other person whose information we have collected in accordance with this Privacy Policy.
Please read this Privacy Policy carefully.
Changes to our privacy policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, as well as for other operational, legal, or regulatory reasons. We will publish the updated Privacy Policy on the Site, update the "Last Updated" date, and take other measures required by applicable law..
How we collect and use your personal data
In order to provide our services, we collect personal data about you from a variety of sources over the past 12 months in the ways described below. The information we collect and use varies depending on how you interact with us.
In addition to the specific purposes described below, we may use the information we collect about you to communicate with you, to provide or improve the Services, to comply with applicable legal obligations, to enforce applicable terms of use, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
What personal data we collect
The types of personal data we collect about you depend on how you interact with our Website and use our Services. When we use the term "personal data," we mean information that identifies you or relates to you, describes you, or could be linked to you. The following sections describe the categories and specific types of personal data we collect.
Information we collect directly from you
The information you send us directly through our Services may include the following:
- Contact details, such as your name, address, telephone number, and email address.
- Order information, such as your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.
- Account details, such as your username, password, security questions, and other information used for account security purposes.
-
Purchase information, such as items you view and add to your shopping cart, as well as items stored in your account, such as loyalty points, reviews, recommendations, gift cards, and purchases..
- Saved loyalty points/product reviews/recommendations/gift cards
- Customer support information, such as information you wish to include in communications with us, for example when you send a message through the Services.
Some features of the Services may require you to provide us with certain information about yourself. You may choose not to provide this information, but doing so may prevent you from using these features.
Information we collect about your use
We may also automatically collect certain information about your interaction with the Services (”User information”). For this purpose, we may use cookies, pixels, and similar technologies (”Cookies”). Usage data may include information about how you use our Website and your account, and may include information about your device, browser information, information about your network connection, your IP address, and other information about your interaction with the Services.
Information we receive from third parties
We may also obtain information about you from third parties, such as vendors and service providers who may collect information on our behalf; these may include
- Companies that support our Site and Services, such as Shopify.
- Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card details, billing address) in order to process your payment and fulfill your order, and to provide you with the products or services you have requested, so that the contract we have entered into with you can be performed.
- When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we or third parties with whom we work may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries, and cookies.
All information we receive from third parties is handled in accordance with this Privacy Policy. See also the section below.Third-party websites and links.
How we use your personal data
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen; tähän sisältyy maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilin luonti, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten mahdollistaminen sekä muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot.
- Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse, sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen siihen, että voimme räätälöidä Palvelut sekä Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla näkyvän mainonnan paremmin. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkimiseen tai siihen liittyviin toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnusten turvaamisesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietoja kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut Euroopan talousalueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme turvata verkkosivustomme toiminta sinulle ja muille asiakkaillemme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
- Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista voidaksemme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja säilyttää liikesuhteemme kanssasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan kohdan 1 (f) mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme Sivustollamme Evästeitä. Tarkempia tietoja Evästeistä, joita käytämme liittyen myymälämme toimintaan Shopifyn avulla on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä tehostaaksemme ja parantaaksemme Sivustoamme ja Palveluitamme (mihin sisältyy toimintasi ja mieltymystesi muistaminen), tehdäksemme analytiikkaa ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjien vuorovaikutusta (hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita oikeutettujen etujemme mukaisesti). Voimme myös antaa kolmansille osapuolille ja palveluntarjoajille luvan käyttää Evästeitä sivustollamme, jotta Sivustollamme ja muilla verkkosivustoillamme olevia palveluita, tuotteita ja mainoksia voidaan räätälöidä paremmin.
Useimmat selaimet hyväksyvät Evästeet automaattisesti oletusarvona, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään Evästeet. Muista, että Evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi Evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden kanssa.
Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, laillisia tarkoituksia ja muita tämän Tietosuojakäytännön mukaisia syitä varten. Tällaisiin olosuhteita voivat olla esimerkiksi seuraavat ja niihin voivat liittyä seuraavat tahot:
- Myyjät tai muut kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilauksen täyttäminen ja toimitus).
- Liike- ja markkinointikumppanit jotka tarjoavat palveluita ja mainostavat. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
- Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muuten annat suostumuksesi niiden luovuttamiseen, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttämällä sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita suostumuksellasi.
- Kumppaneillemme ja muutoin konsernimme sisäisesti oikeutettujen etujemme mukaisesti liiketoimintamme tueksi.
- Liiketapahtumien yhteydessä, esimerkiksi fuusio tai konkurssi, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (mukaan lukien oikeudellisiin haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen täytäntöön panemiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.
Luovutamme seuraaviin luokkiin kuuluvia käyttäjiin liittyviä henkilötietoja ja arkaluontoisia henkilötietoja tarkoituksiin, jotka on kuvattu yllä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka luovutamme henkilötietoja”:
| Luokka | Vastaanottajien luokat |
|---|---|
|
|
Emme käytä tai luovuta arkaluontoisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä ominaispiirteidesi päättelemiseksi.
Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainontaa ja markkinointia varten alla kuvatulla tavalla.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joiden ylläpitäjät eivät ole kumppaneitamme tai joita emme hallitse, sinun on syytä tarkistaa asianmukaiset tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä tällaisilla sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyyttä, kattavuutta tai luotettavuutta, emmekä ole vastuussa niistä. Tiedot, jotka luovutat julkisilla tai puolijulkisilla kanavilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla nähtävissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia liittyen niiden käyttöön meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei itsessään viittaa siihen, että hyväksyisimme tällaisilla alustoilla olevaa sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, paitsi siltä osin kuin Palveluissa on ilmoitettu.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäviksi, emmekä kerää tietoisesti lasten henkilötietoja. Jos olet meille henkilötietojaan luovuttaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.
Tämän Tietosuojakäytännön Voimaantulopäivänä tiedossamme ei ole, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.
Tietojesi tietoturva ja säilytys
Huomioi, etteivät mitkään tietoturvamenetelmät ole täydellisiä tai läpipääsemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä tietoturvaa”. Lisäksi mitkään meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvattuja siirtämisen aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen luovuttamiseksi meille.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu erinäisistä tekijöistä, kuten se, ovatko tiedot tarpeen tilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamisen varmistamiseksi, laillisten velvoitteiden täyttämiseksi, kiistojen ratkaisemiseksi sekä muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseksi.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla henkilötietoihisi liittyen kaikki alla olevat oikeudet tai osa niistä. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa ja voimme tietyissä tapauksissa kieltäytyä pyynnöstäsi lain salliessa.
- Oikeus saada pääsy/tietoja: Sinulla voi olla oikeus pyytää saada pääsy hallussamme oleviin sinuun liittyviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
- Oikeus poistaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevia sinuun liittyviä henkilötietoja.
- Oikeus korjauttaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme hallussamme olevia sinuun liittyviä virheellisiä henkilötietoja.
- Oikeus siirtää: Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista sinuun liittyvistä henkilötiedoista ja pyytää tietyissä tapauksissa ja tiettyin poikkeuksin, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle.
- Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan ”myymättä” ja ”jakamatta” henkilötietojasi sekä kieltää henkilötietojesi käsittelyn ”kohdennettua mainontaa” varten, niin kuin tämä on määritelty sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme, kun käytössäsi on Global Privacy Control -kieltäytyminen, asuinpaikastasi riippuen pidämme tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojesi ”myynnistä” ja ”jakamisesta” Sivustolla vierailemiseen käyttämäsi laitteen ja selaimen osalta.
- Käsittelyn rajoitus: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittely tai rajoittamaan sitä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelemiseksi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Vetoomus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä näin vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä lähettämiemme sähköpostiviestien alaosassa olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt tästä, voimme silti lähettää sinulle sähköpostia ei-mainostarkoituksissa, kuten tiliisi ja tilauksiisi liittyviä viestejä.
Voit käyttää näitä oikeuksia Sivuston osioissa, joissa näin ilmaistaan, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen perusteella. Meidän pitää ehkä kerätä sinuun liittyviä tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, esimerkiksi sähköpostiosoitteesi tai tilisi tiedot, ennen kuin annamme pyyntöösi oleellisen vastauksen. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä tai käyttämään oikeuksiasi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja todistaa saaneensa sinulta valtuutuksen toimia puolestasi, ja meidän pitää ehkä vahvistaa henkilöllisyytesi suoraan. Vastaamme pyyntöösi oikea-aikaisesti sovellettavan lainsäädännön vaatimalla tavalla.
Valitukset
Jos haluat valittaa tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla henkilötiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen osalta voit katsoa luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että voimme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Näissä maissa sijaitsevat työntekijät sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit myös käsittelevät henkilötietojasi.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tässä tunnustettuihin siirtomenetelmiin, kuten Euroopan komission vakiosopimusehdot, tai soveltuessa vastaavat sopimukset, jotka toimivaltainen viranomainen on antanut tiedoksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa, paitsi jos tietoja siirretään maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävä suojaustaso.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenetelmistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita meille, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@koukkupaja.fi tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Tiilipojanlenkki 4, Vantaa, 01720, FI.
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja jos muuta ei ole erityisesti ilmoitettu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.